打印机常见问题 COMMON PROBLEM
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如何测试打印头的质量?
当打印头使用了一段时间后,有时需要检查打印头在使用过程中是否受到了磨损或烧坏,这时可以打印出自检标签来进行判断。如果自检标签上的点阵图像中有竖状的条纹且打印头上没有粘上碎屑，那么往往说明打印头已经损坏。以PRODIGY MAX为例，其自检的过程如下：
关闭打印机电源，安装好标签纸、色带、按住“FEED”检然后打开电源，此时应按住“FEED”键不放，直至条码打印机走出标签才松开，此时打印机将打印出测试标签。
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开机时电源指示灯不亮
如果连接好打印机后，打印机的电源指示灯不亮，可能有以下几种原因：
A.电源保险丝熔断，请更换保险丝
B.主办故障，请与供应商联系
C.面板上的故障，请与供应商联系
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在打印的过程中，打印机突然报错，表现为“PAUSE”和“RIBBON/PAPER”灯亮。
出现上述情况的原因可能是：
A.使用了不适当的驱动程序，请与供应商联系，重新安装正确的打印机驱动
B.驱动程序的某些设置与打印机的设置不一致，发生报错
C.色带、标签纸或检测头出现问题，请逐一排除
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打印机不能打印出图像怎么办?
如果在打印过程中，打印机打印出空白图像，可能是以下几点原因：
A.打印指令错误，使打印机只有走纸的动作，而没有打印的图像。
B.打印头信号电缆与主板脱落，请将其正确地插入插槽中，重新测试。
C.打印头怀,请更换打印头后重新测试.
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打印机不能打印怎么办?
在打印过程中,如果发送了打印指令后,但打印机并不响应，可能是以下原因：
A.打印端口选择或端口设置错误，请认真检查端口设置是否正确?打印机的通讯参数的设置是否与打印程序中的一致?
B.观察面板上的指示灯，"PAUSE"和"RIBBON/PAPER"灯是否变亮，如果是，请检查标签纸、色带和检测头，并按“FEED”键试清除上述现象。
C.如果发出打印命令后,打印机有相应的动作，但色带和标签纸不想向前移动，则属于机械故障，请与供应商联系。
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打印图像不清晰怎么办? 当在打印过程中发现图像不清晰时，可能是因为以下几点原因：
A.使用了劣质的色带或色带过期失效,请重新安装性能较好的色带。
B.使用了质量不好的标签纸，大大降低了色带的转印能力，请更换性能较好的标签纸测试。
C.温度设置较低，色带的碳层未能完全转印，请增大温度重新设置
D.打印头脏或其安装的位置不正确,请用酒精和棉球清洗或对打印头的安装位置进行适当的调整。
